🏥 الإقامة والعمليات — تحليل شامل

للمستشفيات ومراكز الجراحة: الأماكن والأسرّة، دخول وخروج المريض، غرف وجداول العمليات، وأهم حاجة: الفلوس — المريض بيدفع إزاي، والدكتور بياخد إزاي، بكل الطرق اللي شغّالة في السوق. بشرح بسيط وأمثلة بالأرقام.

🛏️ الإقامة🔪 العمليات💰 المحاسبة والدكاترة⚖️ مقارنة بالكبار🧭 خطة التنفيذ على Moon

⚡الخلاصة في صفحة

  1. أي عملية = سعر + مكان إقامة + غرفة عمليات. حتى العملية اللي من غير مبيت ليها «إقامة يوم واحد» (سرير إفاقة كام ساعة). ده العمود الفقري للتصميم.
  2. المكان مترتّب: مبنى ← دور ← قسم ← غرفة ← سرير. الغرفة ليها درجة (عنبر، تانية، أولى، أولى ممتاز، جناح، رعاية…) والدرجة هي اللي بتحدد السعر واللي «شامله».
  3. الإقامة فلو واحد واضح: طلب دخول ← سرير ← تأمين مقدم/موافقة تأمين ← إقامة يومية ← نقل ← أمر خروج ← تسوية ← السرير يتنضّف. وكل ليلة بتتحسب لوحدها.
  4. العمليات: كتالوج عمليات (فئة صغرى/متوسطة/كبرى/فوق الكبرى، مدة، تخدير، فريق، باكدج) + غرف عمليات + جدول بالغرف زي الكالندر اللي عندنا + تجهيز قبل العملية + قائمة السلامة + المستهلكات والزرعات + تقرير.
  5. الفلوس للمريض بـ 4 طرق: بالتفصيل · باكدج شامل · باكدج + إضافات (الأشهر في مصر) · سعر تعاقد تأمين.
  6. الدكتور بياخد بـ 6 طرق (وكلها لازم تشتغل): الباقي بعد تكاليف المستشفى («صرفت كامل وبتدي الباقي») · نسبة أو مبلغ ثابت · دكتور داخلي بمرتب · باكدج للدكتور (بيأجّر الإمكانيات) · دكتور زائر/محوّل · تأمين. ودي بتتظبط لكل عملية ولكل دكتور.
  7. Moon عنده نص الطريق: المريض، الحجز، الخدمات والتسعير، الكاشير، التأمين، محرك توزيع الإيراد على الدكاترة (نسبة/ثابت/باقي) وقيوده، المخزن، المعمل، الأشعة، الحسابات، المرتبات. الجديد: الأماكن والأسرّة، الإقامة، العمليات، الباكدجات الطبية، تسوية الدكاترة.
  8. السهولة: 3 أوضاع — مركز اليوم الواحد (عمليات بدون أسرّة) · مستشفى صغير · مستشفى كامل. نبدأ بالأبسط اللي بيبيع أكتر.

١المصطلحات ببساطة

إقامة / دخول (Admission)
المريض بيبات في المستشفى. ليها رقم، وبتبدأ بالدخول وتخلص بالخروج.
إقامة يوم واحد (Day case)
عملية من غير مبيت: سرير إفاقة كام ساعة ويروّح. زي المياه البيضا والمناظير.
الدرجة
مستوى الغرفة: عنبر، تانية، أولى، أولى ممتاز، جناح. كل درجة ليها سعر ليلة واللي شاملها.
الرعاية (ICU / CCU / NICU)
رعاية مركزة: سرير بأجهزة وتمريض 1:1 أو 1:2، سعر اليوم أعلى بكتير.
غرفة العمليات (OR)
المكان اللي بتتعمل فيه العملية. ليها نوع وأجهزة وجدول.
الإفاقة (Recovery / PACU)
بعد العملية المريض بيقعد فيها لحد ما يفوق، وبعدين يروح غرفته أو الرعاية أو بيته.
التأمين المقدم (العُهدة)
مبلغ بيدفعه المريض أول ما يدخل، وبيتخصم منه، والفرق بيتسوّى عند الخروج.
الباكدج
سعر واحد شامل لعملية (ليالي + عمليات + تخدير + مستهلكات…) وأي حاجة برّاه بتتحاسب زيادة.
«صرفت كامل وبتدي الباقي للدكتور»
المستشفى بتاخد الفلوس كلها، بتطلّع تكاليفها، واللي فاضل للدكتور.

٢مين هيستخدمه — وكل واحد محتاج إيه

المكانشكل الشغلمحتاجالوضع المقترح
مركز عيون / مناظير / تجميل / أسنان جراحةعمليات يوم واحد، المريض بيروّح نفس اليوم، باكدج لكل عملية، الدكتور غالبًا بياخد الباقي أو ثابتجدول عمليات + باكدج + سرير إفاقة + تسوية دكتورمركز اليوم الواحد
مركز ولادة / مستشفى صغير خاص (20–50 سرير)ولادة وقيصريات وعمليات عامة، دكاترة من برّه بيجيبوا مرضاهم، باكدجات مشهورةأسرّة بسيطة + عمليات + باكدج + «باكدج للدكتور» + تأمين مقدممستشفى صغير
مستشفى كبير (100+ سرير)أقسام كتير، رعاية، طوارئ، دكاترة داخليين وزائرين، شركات تأمين وتعاقداتكل حاجة + نقل بين أقسام + تمريض + موافقات تأمين + تقارير إشغالمستشفى كامل
مركز IVF / مركز أورام نهاريجلسات وإجراءات بسرير يومي (كيماوي، سحب بويضات)سرير يومي بالساعات + باكدج دورة علاجمركز اليوم الواحد

٣المستشفى من جوه: الأماكن والغرف والأسرّة

الهيكل

🏢 المبنى◀🔢 الدور◀🏷️ القسم / الجناح (جراحة، باطنة، نسا، أطفال، رعاية)◀🚪 الغرفة (نوع + درجة + مرافق)◀🛏️ السرير (حالة)

الفرع (اللي موجود في Moon) فوق المبنى. ومراكز اليوم الواحد ممكن يبقى عندها «دور واحد وقسم إفاقة» بس.

أنواع الغرف والدرجات (مثال لمستشفى خاص متوسط)

الدرجة / النوعأسرّة في الغرفةسعر الليلةشاململاحظات
عنبر / اقتصادي4–8600تمريض عام، وجباتمفيش مرافق
درجة تانية21,000+ حمام مشتركمرافق بسعر
درجة أولى11,800+ حمام خاص، تلفزيون، سرير مرافقالأكتر طلبًا في الولادة
أولى ممتاز12,500+ تلاجة، أنتريه
جناح1 + صالة4,500+ صالة زيارة، وجبات مرافقبعض المستشفيات بتزوّد أتعاب الجراح للجناح
رعاية متوسطة—3,500مونيتور، تمريض 1:3
رعاية مركزة ICU / CCU—6,000 / يوممونيتور، شفط، أكسجين، تمريض 1:2جهاز التنفس بيتحاسب لوحده (مثلًا 1,500/يوم)
حضّانات NICU—3,000 / يومللمولود — ملف المولود مربوط بالأم
عزل1حسب الدرجة + 30%ضغط سالب
سرير يوم واحد / إفاقة—800 / 6 ساعاتمراكز اليوم الواحد والمناظير
المرافق في الغرفة / السرير (بتتعلّم ✓ وبتساعد في اختيار السرير وفي السعر)
🚿 حمام خاص · 📺 تلفزيون · 🧊 تلاجة · 🛋️ سرير مرافق · 🫁 أكسجين · 💨 شفط · 📈 مونيتور · 🌬️ جهاز تنفس · ♿ مجهّزة لذوي الإعاقة · 🚺/🚹 رجالي/حريمي · 👶 أطفال
حالات السرير
فاضي مشغول محجوز تنظيف خروج النهارده صيانة / مقفول
بعد الخروج السرير بيبقى «تنظيف» لحد ما خدمة الغرف تقول «جاهز» — ده اللي بيمنع إن مريض يدخل سرير لسه ماتنضفش.

شاشة: لوحة الأسرّة

🛏️ لوحة الأسرّةالدور التانيالدور التالتالرعاية فاضي 9مشغول 21محجوز 3تنظيف 2خروج النهارده 4+ دخول جديد

جراحة رجالي الدور التاني · إشغال 78%

201 · أولى🚿📺🛋️
201-Aمحمد س.
ليلة 3 · مرارة
202 · أولى🚿📺🛋️
202-Aأحمد ع.
خروج 12م
203 · تانية🚿
203-Aكريم ف.
ليلة 1
203-Bفاضي
204 · تانية🚿
204-Aمحجوز
عملية 2م
204-Bتنظيف
210 · عنبر🫁
Aليلة 5
Bليلة 2
Cفاضي
Dصيانة

رعاية مركزة ICU 6 أسرّة · إشغال 83%

ICU📈🫁💨🌬️
ICU-1يوم 4 · تنفس
ICU-2يوم 1
ICU-3يوم 2
ICU-4بعد عملية
ICU-5يوم 7
ICU-6فاضي

كل سرير بلونه، واسم المريض وكام ليلة. الضغط على سرير فاضي = دخول عليه، على مشغول = ملف الإقامة. نفس فكرة كالندر الحجز اللي في Moon.

٤فلو الإقامة: من الدخول للخروج

الاستقبال / الدخولالدكتورالتمريضالحساباتالسيستم لوحده
📝1. طلب دخولمن العيادة، الطوارئ، حجز عملية، أو تحويل. فيه الدكتور المعالج، السبب، الدرجة المطلوبة، المدة المتوقعة
🛏️2. اختيار السريرمن لوحة الأسرّة: الدرجة، رجالي/حريمي، المرافق. أو حجز سرير لميعاد عملية
💵3. تأمين مقدم / موافقةكاش: مبلغ مقدم حسب الدرجة والعملية. تأمين: موافقة مسبقة من الشركة
🪪4. الدخولإقرار المريض، أسورة برقم الإقامة والباركود، والسرير يبقى «مشغول»
🩺5. الإقامة اليوميةتمريض: علامات حيوية، أدوية بمواعيدها، ملاحظات. دكتور: مرور يومي وأوامر تحاليل/أشعة/أدوية
🌙6. كل ليلة بتتحسبليلة الغرفة + خدمات يومية (تمريض، زيارة الدكتور، وجبات المرافق) بتتضاف لوحدها
🔁7. نقلسرير لسرير، درجة لدرجة، أو للرعاية ورجوع. السعر بيتغير من ساعة النقل
✅8. أمر الخروجالدكتور: ملخص خروج، روشتة، تعليمات، ميعاد متابعة
🧾9. التسويةالفاتورة النهائية، خصم المقدم، المريض يدفع الفرق أو ياخد الباقي، والتأمين يتعمله مطالبة
🧹10. السرير«تنظيف» ← خدمة الغرف ← «فاضي»
في أي لحظة الاستقبال يقدر يشوف حساب الإقامة لحد دلوقتي والمقدم كفاية ولا لأ — والسيستم ينبّه لما الحساب يقرّب يعدّي المقدم.

شاشة: ملف الإقامة (حساب المريض الجاري)

🛏️ إقامة IP-2026-00418مقيم · ليلة 3منى عادل · ملف 20211 🔁 نقل💊 أوامر🔪 عملية💵 دفعة✅ أمر خروج
البيانات ⚠ حساسية بنسلين
السرير305-A · أولى
الدكتور المعالجد. سارة محمود
دخول09-10 · 18:20
طريقة الدفعباكدج قيصرية
الحساب لحد دلوقتي
باكدج ولادة قيصرية — أولى (شامل ليلتين)22,000
ليلة زيادة — أولى (11-10)1,800
جلسة حضّانة للمولود (يوم)3,000
أدوية خارج الباكدج460
الإجمالي27,260
المقدم المدفوع 30,000 · المستهلك 27,260 (91%) — قرّب يخلص: اطلب دفعة
اللي حصل
  • 09-10 18:20دخول من العيادة — سرير 305-A
  • 09-10 20:00عملية قيصرية — غرفة 2 (د. سارة / تخدير د. هشام)
  • 09-10 21:15إفاقة ← رجوع للغرفة
  • 10-10 08:00مرور الدكتور — كويسة
  • 10-10 11:00المولود: حضّانة (صفرا)
  • 11-10 09:00الدكتور: يوم كمان

شاشة واحدة للحالة: البيانات والتنبيهات، الحساب الجاري والمقدم، وكل اللي حصل بالترتيب. وكل الأزرار فوق.

٥حساب الإقامة: الليلة بتتحسب إزاي؟

طريقة 1 — منتصف الليل (الأشهر)
كل مريض موجود الساعة 12 بالليل = ليلة. يوم الخروج مابيتحسبش.
مثال: دخل 9 الصبح الأحد وخرج 2 الضهر التلات = ليلتين (الأحد والاتنين).
طريقة 2 — كل 24 ساعة
من ساعة الدخول، وبعد X ساعات سماح (مثلًا 4) يتحسب يوم كامل.
نفس المثال: 53 ساعة = يومين + 5 ساعات ← 3 أيام (لأن 5 أكتر من السماح).

🛎️الروم سيرفس: طلبات المريض من البوفيه والخدمات

المريض أو المرافق بيطلب حاجة (أكل، مشروب، سرير مرافق، غسيل هدوم، وجبة خاصة…) — بتتسجل على حساب الإقامة على طول، وبتمشي لحد ما تتسلم.

📲1. الطلبمن التمريض أو الاستقبال على السرير: صنف + كمية + ملاحظة. أو من شاشة الأوضة
🍳2. البوفيه / الخدمةالطلب بيظهر عند البوفيه أو القسم المسؤول: «جديد ← بيتجهز ← في الطريق»
✅3. التسليماتسلّم للمريض — وقت التسليم مين سلّم
🧾4. على الحساببيتضاف على حساب الإقامة بسعره (أو مجاني لو جوه الدرجة / الباكدج)، والمخزن بيتخصم لو الصنف من مخزن البوفيه
🍽️ البوفيه
وجبات، مشروبات، سناكس — كل صنف بسعره، وممكن يتربط بصنف في مخزن البوفيه فبيتخصم.
🧺 خدمات
سرير مرافق، وجبة مرافق، غسيل ومكوى، إنترنت، تلفزيون، تليفون، حلاقة — بسعر ثابت أو باليوم.
🎁 مجاني حسب الدرجة
الجناح مثلًا شامل وجبات المرافق: الطلب بيتسجل بسعر 0 عشان يبان في التقارير والمخزن.
الفلوس كلها للمستشفى (مفيش دكتور). ولو الطلب اتلغى قبل التسليم مابيتحسبش. ولوحة البوفيه بتعرض الطلبات المفتوحة بالأوضة والسرير والوقت.

٦العمليات: الكتالوج والغرف والجدول

🗂️ كتالوج العمليات
كل عملية: الاسم والكود، التخصص، الفئة (صغرى / متوسطة / كبرى / فوق الكبرى / خاصة)، المدة المتوقعة، نوع التخدير، محتاجة إقامة كام ليلة وأي درجة افتراضي، الفريق المعتاد، الباكدج بتاعها، والتجهيزات قبلها.
🚪 غرف العمليات
رقم ونوع (عام، عظام، قلب مفتوح، مناظير، ولادة، قسطرة)، الأجهزة اللي فيها، حالتها (شغالة / تعقيم / صيانة)، ومدة التنظيف بين كل عملية والتانية.
📅 جدول العمليات
كالندر بأعمدة الغرف. أيام ثابتة لكل جراح أو قسم (Block)، والسيستم بيمنع التعارض: نفس الغرفة، نفس الجراح أو طبيب التخدير، نفس الجهاز، نفس المريض.

شاشة: جدول العمليات

📅 جدول العمليات◀الأحد 12 أكتوبر▶ محجوزةالمريض جاهزجوهإفاقةخلصت+ حجز عملية
غرفة 1 · عام
غرفة 2 · نسا
غرفة 3 · عظام
مناظير
8:00
9:00
10:00
11:00
12:00
1:00
2:00
3:00
مرارة بالمنظارمحمد س. · د. خالد
✓ 8:05 ← 9:40
تنظيف 20د
فتق إربي + شبكةكريم ف. · د. خالد · تخدير د. هشام
جوه من 10:10
زايدةطوارئ · د. وليد
محجوزة 1:30
قيصريةمنى ع. · د. سارة
إفاقة
قيصريةهبة م. · د. سارة
المريضة جاهزة ✓ 6/6
تنظير رحمد. سارة · 2:00
تغيير مفصل ركبةسيد ح. · د. عمرو
⚠ الزرعة: لسه ماوصلتش من المورد
منظار معدة✓
منظار قولون✓
منظار معدةجوه
منظار قولون11:00

الغرف أعمدة والوقت صفوف — زي كالندر الحجز اللي في Moon. المنطقة المنقّطة في غرفة 2 = «Block» محجوز لقسم النسا كل أحد. وفيه تنبيه على عملية الركبة إن الزرعة لسه ماوصلتش.

٧فلو العملية: من الحجز للخروج

🗓️1. حجز العمليةمن العيادة أو الاستقبال: العملية، الجراح، الميعاد والغرفة، الدرجة، طريقة الدفع (باكدج / تفصيل / تأمين)
📑2. موافقات وفلوسموافقة التأمين المسبقة أو المقدم. عرض سعر للمريض يمضي عليه
✅3. التجهيزتحاليل، رسم قلب، موافقة التخدير، إقرار العملية، صيام، الزرعة متوفرة — قائمة بتتلوّن أخضر
🛏️4. الدخوللو محتاج مبيت: سرير. لو يوم واحد: سرير إفاقة
🛡️5. قائمة السلامةقبل التخدير · قبل الجرح · قبل الخروج من الأوضة (قائمة منظمة الصحة العالمية)
⏱️6. جوه العمليةالأوقات (دخول، تخدير، بداية، نهاية، خروج)، الفريق، نوع التخدير
📦7. المستهلكات والزرعاتمن مخزن العمليات بالباركود. الزرعة بالسيريال واللوط وبتتسجل في ملف المريض
📝8. تقرير العمليةاللي اتعمل، المضاعفات، عينة للباثولوجي (بتروح للمعمل)
😴9. الإفاقةثم الغرفة أو الرعاية أو البيت (يوم واحد)
💰10. الحساب والتوزيععلى حساب الإقامة، وأتعاب الفريق بتتوزّع لوحدها حسب طريقة كل دكتور

شاشة: حالة العملية

🔪 فتق إربي + شبكة — كريم فؤادجوه من 10:10غرفة 1 · فئة متوسطة · تخدير نصفي📦 صرف مستهلكات📝 التقرير⏹ خروج من الأوضة
قائمة السلامة والتجهيز
✓ إقرار العمليةمتمضي
✓ تحاليلCBC · سيولة
✓ موافقة التخديرد. هشام
✓ قبل التخدير10:05
✓ قبل الجرح10:18
… قبل الخروجعدّ الشاش والآلات
الأوقات
دخول 10:10تخدير 10:14بداية 10:22نهاية —
المستهلكات والزرعات
شبكة فتق 15×15 LOT 22A91 · SN 778112,400
خيط Prolene 2/02260
طقم تعقيم عمليات1350
الفريق
الجراحد. خالد منصور الباقي
المساعدد. أحمد داخلي
التخديرد. هشام 30% من الجراح
تمريض العملياتمنى · رشا
الفلوس
باكدج فتق — تانية: 14,000 · الشبكة جوه الباكدج لحد 2,500

٨سعر العملية للمريض: 4 طرق

العملية بتتكوّن من إيه؟

👨‍⚕️ أتعاب الجراح
حسب العملية، وأحيانًا حسب الدرجة
🧑‍⚕️ المساعد
غالبًا 10–20% من الجراح
💉 التخدير
غالبًا 25–35% من الجراح أو ثابت حسب الفئة
🚪 غرفة العمليات
بالساعة أو حسب الفئة
📦 المستهلكات
بالفعلي أو جوه الباكدج لحد مبلغ
🔩 الزرعات
شبكة، مسامير، عدسة، مفصل — غالبًا برّه الباكدج
🛏️ الإقامة
الليالي × الدرجة + الرعاية
🧪 أدوية وتحاليل وأشعة
بالفعلي أو جزء منها في الباكدج
الطريقةإزايمين بيستخدمهاالميزةالعيب
أ. بالتفصيلكل بند لوحده بسعره: ليالي + عمليات + أتعاب + مستهلكات فعلي…المستشفيات الكبيرة، الحالات المعقدةعادل ودقيقالمريض مايعرفش هيدفع كام
ب. باكدج شاملسعر واحد لكل حاجةمراكز اليوم الواحد، العمليات المتكررةواضح وبيبيعالمستشفى بتخسر لو حصلت مضاعفات
ج. باكدج + إضافات ⭐سعر شامل لحاجات محددة (ليلتين أولى، العمليات، التخدير، مستهلكات لحد 2,500) وأي زيادة بتتحاسبالأشهر في مصر: ولادة، مرارة، فتق، عيونواضح ومن غير خسارةمحتاج تعريف دقيق للي جوه وبرّه
د. سعر التعاقد (تأمين)سعر متفق مع الشركة لكل عملية، والمريض بيتحمل نسبةشركات التأمين والنقابات والتعاقداتحجم شغل كبيرموافقات ومطالبات وتأخير فلوس
الباكدج بيتعرّف كده: العملية + الدرجة ← السعر · شامل: X ليالي، غرفة العمليات، التخدير، الجراح (أو لأ)، مستهلكات لحد مبلغ، أدوية لحد مبلغ، تحاليل معينة · مش شامل: الزرعات، الدم، الرعاية، الليالي الزيادة، المضاعفات · تغيير الدرجة: الفرق × الليالي · صالح لحد: تاريخ.

٩الدكتور بياخد إزاي؟ — 6 طرق شغّالة في السوق

ده أهم فرق بين مستشفى ومستشفى. السيستم لازم يشغّل الستة، ويتظبط لكل دكتور ولكل عملية (ولو مش متظبط: الافتراضي بتاع المستشفى).

1) «صرفت كامل وبتدي الباقي للدكتور»

المستشفى بتحصّل الفلوس كلها، بتطلّع تكاليفها بأسعار ثابتة متفق عليها (الليالي، العمليات، التخدير، المستهلكات)، واللي فاضل للجراح.

ليلتين 3,600
العمليات 4,500
تخدير 2,500
مستهلكات ومولود 3,700
الدكتور 7,700
باكدج قيصرية 22,000 ← المستشفى 14,300 ← الباقي 7,700 للدكتور. لو المستهلكات زادت، الزيادة بتتخصم من الدكتور أو بتتحاسب للمريض (إعداد).

2) نسبة أو مبلغ ثابت

الجراح ليه 35% من سعر الباكدج، أو مبلغ ثابت (مثلًا 6,000 للقيصرية) مهما كان السعر. والتخدير نسبة من الجراح، والمساعد نسبة.

المستشفى 14,300 (65%)
الجراح 35% = 7,700

3) دكتور داخلي (بمرتب)

الأتعاب كلها إيراد للمستشفى. الدكتور بياخد مرتبه من شئون العاملين، وممكن حافز عن كل عملية (مبلغ أو نسبة) بيتجمّع ويتصرف مع المرتب آخر الشهر.

المستشفى 21,500
حافز 500

4) باكدج للدكتور (الدكتور بيأجّر الإمكانيات) ⭐ مشهور في المستشفيات الخاصة الصغيرة

الدكتور متفق مع المستشفى: «أي قيصرية بتاعتي = 10,000 للمستشفى» (ليلتين + عمليات + تخدير + مستهلكات). الدكتور بيحاسب مريضته بالسعر اللي هو عايزه.

  • شكل أ: المريضة بتدفع للدكتور في عيادته، والمستشفى بتحاسب الدكتور بـ 10,000 (حساب الدكتور عليه فلوس).
  • شكل ب: المستشفى بتحصّل من المريضة 20,000 لحساب الدكتور: إيرادها 10,000 بس، والـ 10,000 التانية أمانة للدكتور بتتسلّمله.
  • أي حاجة برّه الباكدج (ليلة زيادة، حضّانة) بتتحاسب للمريضة وبتبقى للمستشفى 100%.
المستشفى 10,000
الدكتور 10,000 (أمانة / بيحصّلها بنفسه)

5) دكتور زائر / محوِّل

دكتور من برّه بيعمل العملية ببنود المستشفى العادية، وبياخد أتعاب الجراح بس. ولو دكتور تاني حوّل المريض، ليه عمولة تحويل (موجودة في Moon دلوقتي كـ «طرف محوِّل»).

6) التأمين

سعر العقد مع الشركة (مثلًا مرارة 16,000)، المريض بيدفع نسبته، والشركة الباقي بمطالبة. الدكتور نصيبه بأي طريقة من اللي فوق بس على سعر العقد، وممكن ماياخدش غير لما الشركة تدفع (إعداد).

المريض 10% = 1,600
الشركة 14,400 (مطالبة)
في الحالة الواحدة ممكن يبقى فيه أكتر من طريقة: الجراح «باقي»، والتخدير «30% من الجراح»، والمساعد «داخلي». عشان كده كل دور في الفريق ليه طريقته.

١٠أمثلة كاملة بالأرقام

مثال 1 — قيصرية باكدج + ليلة زيادة + ترقية لجناح (كاش، الدكتور «الباقي»)
البندالمريضة بتدفعالمستشفىالدكتور
باكدج قيصرية — أولى (ليلتين)22,00014,3007,700
ترقية لجناح: (4,500 − 1,800) × 2 ليالي5,4005,4000
ليلة تالتة — جناح4,5004,5000
حضّانة للمولود يوم3,0003,0000
الإجمالي34,90027,2007,700
المقدم عند الدخول− 25,000
الباقي عند الخروج9,900
لو المستشفى بتزوّد أتعاب الجراح في الجناح (مثلًا +20%)، الإعداد ده بيتظبط على الدرجة.
مثال 2 — مرارة بالمنظار بالتأمين (باكدج تعاقد، ليلة واحدة)
البندالقيمة
سعر العقد مع الشركة (شامل ليلة تانية)16,000
تحمّل المريض 10%1,600 (بيدفعها عند الخروج)
مطالبة الشركة14,400
الجراح 30% من سعر العقد4,800 — بيتصرفله لما الشركة تدفع
التخدير 30% من الجراح1,440
المستشفى9,760
قبل العملية: «موافقة مسبقة» من الشركة برقم موافقة. لو الشركة رفضت بند، بيتحوّل على المريض أو بيتشطب (إعداد).
مثال 3 — مياه بيضا في مركز عيون (يوم واحد، عدسة غالية)
البندالمريضالمركزالجراح
باكدج فاكو — عدسة عادية (سرير يوم واحد + عمليات + تخدير موضعي)9,5006,5003,000 ثابت
فرق عدسة متعددة البؤر (تكلفتها 4,500)6,0006,0000
الإجمالي15,50012,5003,000
العدسة بتتصرف من المخزن بالسيريال وبتتسجل في ملف المريض (مهم لو حصل سحب لدفعة من المورد).
مثال 4 — زايدة بالتفصيل (طوارئ، دكتور زائر)
البندالقيمةلمين
ليلة درجة تانية1,000المستشفى
غرفة العمليات (فئة متوسطة)3,000المستشفى
أتعاب الجراح4,000الدكتور الزائر
المساعد 20%800المساعد
التخدير 30%1,200طبيب التخدير
مستهلكات (فعلي)1,350المستشفى
أدوية640المستشفى
تحاليل450المستشفى
الإجمالي12,440
مثال 5 — «باكدج للدكتور»: فتق، د. أحمد متفق بـ 9,000
  • المستشفى بتحاسب د. أحمد بـ 9,000 (ليلة أولى + عمليات + تخدير + مستهلكات).
  • لو المريض دفع للدكتور في عيادته 18,000: السيستم بيعمل على حساب د. أحمد 9,000 عليه، بتتسدد نقدي أو بتتخصم من مستحقاته التانية.
  • لو المستشفى حصّلت 18,000: إيراد المستشفى 9,000، و9,000 «أمانات دكاترة» بتتسلم لد. أحمد.
  • المريض قعد ليلة زيادة: 1,800 للمريض، للمستشفى 100%.
مثال 6 — دكتور داخلي (موظف)
  • عملية لوز: أتعاب الجراح 3,500 ← إيراد المستشفى كلها.
  • حافز الدكتور 10% = 350 ← بيتجمّع في «حوافز الشهر» وبيروح المرتبات آخر الشهر.

١١الحسابات: الفلوس بتتسجل إزاي (من غير تعقيد)

اللحظةاللي بيحصل في الحسابات
المريض دفع مقدم 25,000من الخزنة ← إلى تأمينات المرضى (فلوس المريض عندنا لسه — مش إيراد)
كل ليلة / خدمة / مستهلكبتتسجل على حساب الإقامة بتاع المريض. المستهلك من المخزن: من تكلفة المستهلكات ← إلى المخزن
الخروج (الفاتورة)من تأمينات المريض + الخزنة/شركة التأمين ← إلى إيرادات (إقامة، عمليات، أدوية…) + مستحقات الدكاترة
«الباقي للدكتور» / النسبةنصيب الدكتور بيتسجل «مستحق له» وقت الفاتورة (موجود في Moon دلوقتي للعيادة)
«باكدج للدكتور» — المستشفى حصّلت للدكتورجزء الدكتور ← أمانات دكاترة (مش إيراد)
صرف مستحقات الدكتورمن مستحقات الدكاترة ← إلى الخزنة/البنك (مع خصم الضريبة لو مطلوب)
إقامة طويلة عدّت آخر الشهر(اختياري) إيراد مستحق بالليالي اللي فاتت عشان تقرير الشهر يبقى صح

١٢مقارنة بأكبر البرامج

الكبار عالميًا: Epic (أكبر نظام في أمريكا)، Oracle Health (Cerner)، InterSystems TrakCare (منتشر في الخليج)، MEDITECH، ومن المفتوح المصدر Bahmni. كلهم أقوياء، بس مكلفين جدًا ومعقدين ومحتاجين شهور تدريب — وأغلبهم مش معمول لطريقة محاسبة الدكاترة اللي في مصر.

القدرةEpicOracle HealthTrakCareMEDITECHBahmniMoon (المقترح)
لوحة الأسرّة والإشغال✓✓✓✓◐✓ بسيطة بالألوان
دخول ونقل وخروج✓✓✓✓✓✓
حساب الليالي تلقائي✓✓✓✓◐✓ منتصف الليل أو 24 ساعة
تأمين مقدم + تنبيه◐◐✓◐◐✓
باكدج + إضافات◐◐✓◐—✓ أساسي
جدول عمليات بالغرف + Block✓✓✓✓◐✓ زي الكالندر
قائمة السلامة + سجل التخدير✓✓✓✓—◐ القائمة الأول، التخدير بعدين
تتبع الزرعات بالسيريال✓✓◐✓—✓ من المخزن
«الباقي للدكتور» / باكدج للدكتور——◐——✓ الـ 6 طرق
حسابات + مخزن + مرتبات في نفس السيستم◐◐◐◐◐ (Odoo)✓ Moon ERP
عربي ومصري، تدريب يوم——◐——✓
تمريض كامل (أدوية بمواعيدها eMAR)✓✓✓✓◐◐ مرحلة لاحقة
✅ هناخد منهم
  • لوحة أسرّة بالألوان وحالة «تنظيف».
  • جدول عمليات بالغرف والـ Block ومنع التعارض.
  • قائمة السلامة الـ 3 مراحل.
  • الزرعة بالسيريال في ملف المريض.
  • الحساب الجاري والمقدم ظاهر طول الوقت.
❌ مش هناخد (عشان السهولة)
  • عشرات الشاشات والإعدادات قبل ما تبدأ.
  • إجبار كل مكان يشغّل التمريض والتخدير الكامل من أول يوم.
  • تسعير معقد بأكواد عالمية — مصر الأول بأكواد المستشفى.
  • إن الاستقبال يعمل خطوات كتير للدخول — 3 ضغطات بس.

١٣السهولة: 3 أوضاع ونفس البرنامج

مركز اليوم الواحد
  • جدول عمليات + غرف
  • كتالوج عمليات وباكدجات
  • سرير إفاقة بالساعات (مفيش لوحة أسرّة)
  • تسوية الجراح
عيون، مناظير، تجميل، أسنان جراحة، IVF
مستشفى صغير
  • كل اللي فوق +
  • لوحة أسرّة بالدرجات
  • دخول / خروج / تأمين مقدم
  • باكدج للدكتور
ولادة، جراحة عامة، 20–50 سرير
مستشفى كامل
  • كل اللي فوق +
  • رعاية ونقل بين أقسام
  • تمريض وأدوية بمواعيدها
  • موافقات التأمين والمطالبات
  • تقارير إشغال ومتوسط الإقامة
قواعد السهولة: المريض دايمًا شايف رقم واحد واضح · حالة الإقامة أو العملية في شاشة واحدة · كل حاجة بتتحاسب لوحدها (الليالي، الباكدج، توزيع الدكاترة) · كل حاجة ليها «افتراضي» ومحدش مضطر يظبط حاجة مش محتاجها.

١٤هيتبني على Moon إزاي: الموجود والجديد

الجزءموجود في Moon دلوقتيهيتعمل
المريض وملفه✓ ملف المريض، التاريخ المرضي، التنبيهاترقم الإقامة والأسورة
الحجز والكالندر✓ كالندر بالدكاترة والأجهزة والغرفعمود «غرف العمليات» وحجز العملية
الخدمات والتسعير✓ سعر حسب الفرع / الدكتور / الدرجة الوظيفية / التعاقدسعر حسب درجة الغرفة + الباكدجات الطبية
الأوردر والكاشير✓ أوردر الزيارة، الكاشير، الدفعات«حساب الإقامة» = أوردر مفتوح طول الإقامة + المقدم
توزيع الإيراد على الدكاترة✓ نسبة / ثابت / باقي للمركز + قيود المستحقات + عمولة المحوّل«الباقي للدكتور» + أدوار الفريق (جراح، مساعد، تخدير) + نسبة من نسبة + باكدج للدكتور + أمانات
التأمين✓ التعاقدات والتغطية والمطالباتسعر العقد للباكدج + الموافقة المسبقة
المخزن✓ المخازن والصرف واللوطاتصرف على المريض من مخزن العمليات/القسم + الزرعات بالسيريال
المعمل والأشعة والصيدلية✓ موجودين ومربوطين بالزيارةربطهم بالإقامة + عينات الباثولوجي من العملية
الموارد البشرية والمرتبات✓حوافز الدكاترة الداخليين بتروح المرتبات
الحسابات✓حسابات تأمينات المرضى وأمانات الدكاترة
الأماكن والأسرّة—مبنى / دور / قسم / غرفة بدرجة ومرافق / سرير بحالة
الإقامة—دخول، نقل، خروج، الليالي التلقائية، ملخص الخروج
العمليات—كتالوج، غرف، جدول، تجهيز، قائمة السلامة، أوقات، فريق، تقرير
التمريض◐ العلامات الحيوية موجودةأدوية بمواعيدها، ملاحظات تمريض، تسليم الوردية (مرحلة لاحقة)

١٥المراحل المقترحة

المرحلةبتعمل إيهبتفتح لمين
م1 — العمليات اليوم الواحدكتالوج العمليات وفئاتها، غرف العمليات، جدول العمليات، الباكدجات (+ الإضافات)، سرير إفاقة بالساعات، الفريق وتوزيع الأتعاب بالطرق الـ 6مراكز العيون والمناظير والتجميل — أسرع بيع
م2 — الأماكن والإقامةالمباني والأدوار والأقسام والغرف بالدرجات والمرافق، لوحة الأسرّة، دخول / نقل / خروج، الليالي التلقائية، التأمين المقدم، ملخص الخروجالمستشفيات الصغيرة ومراكز الولادة
م3 — التجهيز والسلامة والمخزنقائمة التجهيز، قائمة السلامة، الأوقات، صرف المستهلكات من مخزن العمليات، الزرعات بالسيريال، تقرير العملية والباثولوجيكل المستشفيات
م4 — التأمين والدكاترةموافقة مسبقة، سعر العقد للباكدج، صرف الدكتور بعد تحصيل الشركة، كشف حساب الدكتور، الأمانات، الحوافز للمرتباتالمستشفيات المتعاقدة
م5 — التمريض والرعايةالأدوية بمواعيدها، ملاحظات التمريض، الرعاية المركزة والأجهزة، تقارير الإشغال ومتوسط الإقامةالمستشفيات الكبيرة

١٦القرارات (اتوافق عليها — 2026-10-11)

المالك وافق على كل الاقتراحات: نبدأ بعمليات اليوم الواحد ونكمّل كل المراحل · الليلة بمنتصف الليل (وإعداد 24 ساعة) · الدرجة مابتأثرش على أتعاب الجراح افتراضيًا (وإعداد زيادة %) · زيادة المستهلكات عن الباكدج بتتحاسب للمريض افتراضيًا · الدكتور بياخد كاش وقت الفاتورة، وتأمين بعد ما الشركة تدفع (إعداد) · موديول جديد «المستشفى» فوق نواة العيادة · + الروم سيرفس.